Les 12 étapes pour devenir franchiseur selon Franchise Board
Franchise board est un cabinet conseil français qui n'intervient pas sur le continent africain mais qui nous a aimablement autorisé à diffuser ces vidéos qui vous décrit les douze étapes nécessaires pour devenir franchiseur
ÉTAPE 1 : Le diagnostic de franchisabilité
Votre concept est-il adapté à la franchise ? C'est la question primordiale à se poser. Pour y répondre, il est essentiel de procéder à un diagnostic de franchisabilité, qui permettra de vérifier si votre concept peut être développé sous forme de franchise. Mais comment s'y prendre ? Découvrez les réponses en vidéo !
ÉTAPE 2 : Le modèle économique
Félicitations ! Vous avez réussi la première étape : votre concept est prêt pour un développement en franchise ! Il est maintenant temps d'aborder l'essentiel et de créer votre propre modèle économique en tant que franchiseur. Qu'inclut ce modèle économique ? Comment le définir ? Regardez la deuxième étape pour le découvrir !
ÉTAPE 3 : le plan de développement
Le Plan d’Action du Développement matérialise la vision du futur franchiseur. C'est l'outil de référence pour élaborer la stratégie de développement en réseau du concept. Au cours de cette phase, le franchiseur doit se poser trois questions essentielles : Quel rôle le réseau de franchise jouera-t-il dans la croissance de l’entreprise ? Quelles fonctions la tête de réseau souhaite-t-elle internaliser pour en faire son cœur de compétences ? Quels sont les objectifs chiffrés pour le réseau en termes de nombre de franchises ? La franchise est avant tout une aventure humaine, reposant sur des ressources et une organisation structurée selon la vision du dirigeant, formalisée dans le Plan d’Action du Développement.
ÉTAPE 4 : Le manuel opératoire du développement
Le manuel opératoire du développement résume toutes les pratiques à adopter par le développeur envers les candidats à la franchise. Il s’organise autour d’un rétro-planning de signature, qui commence dès le premier contact du candidat avec l’enseigne (généralement par le biais d’un formulaire) et se termine par le premier paiement résultant de la signature du contrat définitif.
ÉTAPE 5 : La formation de vos équipes à la franchise
Bien que la franchise jouisse d'une grande notoriété, elle demeure largement méconnue. Le grand public l'associe souvent à la standardisation des enseignes dans les centres commerciaux. Son fonctionnement reste obscur, d'autant plus qu'il n'existe pas de cadre juridique spécifique définissant et réglementant la franchise. Ainsi, pour être performant au quotidien, tout salarié d'une entreprise qui aspire à devenir franchiseur doit être formé aux bases de la relation franchisé/franchiseur.
ÉTAPE 6 : Les campagnes de recrutement
Premier moteur des candidatures à la franchise, le digital influence chaque étape de la relation entre le candidat et le franchiseur.
ÉTAPE 7 : Le contrat et le DIP
La franchise est un modèle commercial basé sur un lien contractuel entre le franchisé et le franchiseur. Il n'existe que peu de lois spécifiques à la franchise, et son fonctionnement s'inscrit dans un cadre juridique général, notamment le droit des affaires et le droit des sociétés. En raison de la jurisprudence abondante et évolutive relative à la franchise, il est conseillé de consulter un avocat spécialisé lors de la rédaction du contrat.
ÉTAPE 8 : La signature du premier contrat
Le contrat de réservation de zone constitue un tournant crucial dans la relation entre le franchisé et le franchiseur, souvent en tant que premier accord formel. En général, le processus de vente d'une franchise inclut le choix d'un emplacement et l'obtention d'un financement avant la conclusion finale du contrat. Ce contrat de réservation peut être un document distinct ou une partie intégrante du contrat complet. Lorsque le candidat signe ce contrat et paie le montant requis, il met fin à sa période de réflexion et débute la préparation de son projet avec l'aide du franchiseur. Il engage également le franchiseur à ne pas chercher d'autres candidats pour la même zone. Pour le développeur, la signature du contrat de réservation représente un acte commercial décisif.
ÉTAPE 9 : L’assistance précontractuelle
Comme nous l'avons souligné, la signature du contrat de réservation marque un tournant majeur dans la relation franchisé/franchiseur. Elle passe d'une approche de vente sélective dans un cadre réglementé à une véritable phase d'assistance tout au long de la réalisation du projet.
ÉTAPE 10 : Le manuel opératoire du franchisé
La forme la plus répandue pour documenter le savoir-faire est le manuel opératoire. Ce manuel regroupe l'ensemble des connaissances nécessaires pour que le franchisé puisse exploiter le concept conformément aux conditions du contrat, le tout dans un seul ouvrage. Autrefois, il se présentait sous forme de livre papier remis en un seul exemplaire au franchisé. Aujourd'hui, il peut se décliner sous diverses formes : site web, tutoriels, cycles de formation, logiciels, etc. En général, un manuel opératoire du savoir-faire compte entre 150 et 200 pages, et sa rédaction prend de 15 à 30 jours pour un rédacteur expérimenté.
ÉTAPE 11 : La formation initiale
La formation initiale du franchisé comprend en général une phase théorique et une phase pratique. La phase théorique intègre la formation au savoir-faire spécifique de l’enseigne ainsi qu’une formation au métier d’entrepreneur franchisé. Cette formation comprend une sensibilisation à l’univers de la franchise, une explication des obligations comptables, fiscales et administrative du chef d’entreprise, une initiation aux bases du droit social et du management ainsi que des exercices de lecture d’un bilan.
ÉTAPE 12 : La réussite de votre ouverture
Les quatre premiers mois d’exploitation sont essentiels pour atteindre la rentabilité du point de vente. La clé du succès réside dans la modélisation précise de l’exploitation du franchisé, en précisant les actions à mener par le franchisé, celles à réaliser par l’enseigne, et les résultats de référence à atteindre. Tout cela est consigné dans un manuel opératoire d’ouverture.
Vous voulez devenir un bon franchiseur, savoir comme faire et qui peut vous y aider ? Contactez-nous par le court formulaire